Вопросы для обсуждения:
- Новые привычки покупателя в онлайне;
- Центральная точка взаимодействия с покупателем мобильное приложение;
- Персонализация – работа с данными и новыми трендами, как это работает;
- Удерживать в офлайне потребителя или дать возможность уйти в онлайн;
- Что для потребителя сейчас первичнее при взаимодействии с брендом его восприятие бренда в онлайне или в физическом магазине;
Модератор:
Борис Агатов
независимый эксперт по инновациям в ритейле
Спикеры:
Иван Бурмистров
руководитель отдела аналитики электронной коммерции компании Связной
Евгений Лапин
руководитель развития бизнеса российского подразделения Flocktory
Кирилл Мусин
директор по электронной торговле Cozy Home
Тимофей Триумфов
коммерческий Директор 5Post